Realego会員サイトプライバシーポリシー
株式会社インフォファクトリー（以下「当社」といいます。）は、個人情報保護を重要な責務であると認識し、当社が取得するお客様の個人情報（当社のウェブサイトを利用されたお客様から提供して頂いた個人情報を含みます。）を、以下のプライバシーポリシー（以下「本ポリシー」といいます。）に基づき、その取得や取扱等について細心の注意を払うよう努めます。
第１ 個人情報
本ポリシーにおける個人情報とは、当社が取得したお客様の個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、電子メールアドレスその他の記述等により特定の個人を識別することができる情報（他の情報と容易に照合することができ、それにより特定の個人を識別できることとなるものを含みます。）を意味するものとします。
第２ 個人情報の利用目的
当社は、取得したお客様の個人情報について、次の各号に定める目的のために利用します。
（１）当社が提供するサービスの管理・運営や、当社の商品の販売を行うために、お客様の個人情報を利用する場合
（２）お客様に対して、当社が必要なお知らせや連絡（当社及び当社の提携先が提供するサービス・商品等のご案内を含みます。）をしたり、商品やイベント又はセミナーの入場券等を配送したり、メールマガジンを送付するために、お客様の個人情報を利用する場合
（３）当社及び当社の提携先が提供しているサービス・商品・広告を充実・改善させるためのアンケート・インタビュー等を実施するために、お客様の個人情報を利用する場合
（４）当社がお客様に対する懸賞、キャンペーン等を実施するために、お客様の個人情報を利用する場合
（５）お客様が簡易にデータを入力できるようにするために、当社に登録されているお客様の個人情報を入力画面に表示させたり、お客様の指示に基づいて他のサービス等（当社の提携先が提供するサービス・商品を含みます。）に転送したりする場合
（６）当社がサービス・商品の改善や新サービス・新商品の企画開発、マーケティング・市場調査等を行うために、お客様の個人情報を利用する場合
（７）お客様の本人確認を行うために、お客様の個人情報を利用する場合
（８）お客様にサービス・商品の代金等を請求するために、お客様の個人情報を利用する場合
（９）お客様のち、代金の支払を遅滞した方、第三者に損害を発生させた方、当社が提供するサービスの利用規約・個別規約等に違反した方、不正・不当・違法な目的で当社が提供するサービスを利用しようとする方等のご利用をお断りするために、当該個人を特定するためにお客様の個人情報を利用する場合
（１０）お客様からのお問い合わせに対応するために、お客様の個人情報を利用する場合
（１１）前各号の他、個人情報保護法その他の法令によって許された目的のために、お客様の個人情報を利用する場合
（１２）お客様の個別の同意を得た目的のために、お客様の個人情報を利用する場合
第３ 個人情報の開示への同意
お客様は、当社の提供するサービスを利用されるに際して、又は、当社の商品を購入されるに際して、次の各号に定める場合にお客様の個人情報を当社が第三者に開示する場合があることについて、あらかじめ同意を頂くものとします。
（１）当社のサービスの提供や当社の商品の販売・配送を第三者に委託した場合に、当該サービスの提供を行ったり、当該商品の販売・配送を行うために、必要なお客様の個人情報を当該委託先に開示すること
（２）お客様が当社の提携先の提供するサービスや商品の申込みを当社経由で行おうとする際に、氏名、住所、連絡先等当社に既に登録されているお客様の個人情報のうち申込みに必要な情報及びお客様の申込内容を当該提携先に開示すること
（３）当社の提携先のサービス・商品等、当社以外の会社が提供するサービス・商品に関するお問い合わせをお客様から当社が受けた場合で、お問い合わせに対する回答を当該提携先から直接行うことが適切であると当社が判断した場合、お客様のお問い合わせの内容及びお客様の連絡先に関する情報を当該提携先等に開示すること
（４）お客様が、当社からサービス・商品等をクレジットカード決済にて購入した場合に、代金を決済するために、お客様のクレジットカード情報を当社が委託する決済代行会社に開示すること
（５）お客様のうち、代金の支払を遅滞した方、第三者に損害を発生させた方、当社が提供するサービスの利用規約・個別規約等に違反した方、不正・不当・違法な目的で当社が提供するサービスを利用しようとする方等のご利用をお断りするために、当該個人を特定するためにお客様の個人情報を当社の提携先等に開示すること
（６）お客様が法令に違反した疑いがあると認めた公的機関から、お客様と直接連絡をとるために必要な情報の開示の求めがあった場合において、当該求めに応じることが適切であると当社が判断したときに、お客様の連絡先に関する情報を公的機関に開示すること
（７）お客様が未成年者である場合に法定代理人から開示の要請があった場合、又は、お客様が成年被後見人である場合に成年後見人から開示の要請があった場合に、必要なお客様の個人情報を法定代理人又は成年後見人に開示すること
第４ 個人情報の第三者への提供
当社は、「第３」において、お客様からあらかじめ同意を頂いた場合以外についても、次の各号に定める場合には、個人情報を第三者に提供する場合があります。
（１）裁判所から、法令に基づく開示を命じる判決・決定・命令等を受けた場合、又は捜査機関等の公的機関から法令に基づく照会等を受けた場合
（２）当社又は当社の提携先のサービスの利用又は商品の購入に関連して、お客様が法令又は当社が提供するサービスの利用規約・個別規約等に違反し、第三者又は当社の権利、財産等を保護するために必要と認められる場合であって、お客様の同意を得ることが困難な場合
（３）人の生命、身体、財産等に関する差し迫った危険があり、緊急の必要性がある場合であって、お客様の同意を得ることが困難な場合
（４）その他、個人情報保護法その他の法令に基づき許される場合
第５ 匿名加工情報
１ 当社は、お客様が当社の提供するサービスを利用されたり、当社の商品を購入されるに際して、お客様の個人に関わる情報を取得し、匿名加工を施した上で（以下「匿名加工情報」といいます。）、次項に定める目的のために利用します。
２ 当社は、次の各号に定める目的で、匿名加工情報を利用します。
（１）マーケティング調査及び分析
（２）経営分析のための統計情報の作成及び分析結果の利用
（３）サービス・商品等の企画開発及び提供
（４）当社及び他社のサービス・商品及びキャンペーンのご案内
（５）当社及び他社の広告及びアンケートの配信及び表示
（６）その他、当社が有益と判断した情報の提供
３ 当社は、次の各号に定める場合には、匿名加工情報を第三者に提供する場合があります。
（１）当社が提供するサービスの提供を第三者に委託する場合
（２）災害対策、地域振興等の公共目的に使用する場合
（３）当社の提携先のサービス・商品等の企画開発及び提供、並びに当社の提携先の広告、アンケート等の配信及び表示、その他当社がお客様に有益と判断した情報提供を行う場合
（４）当社が行ったマーケティングの調査結果及び市場調査の結果等を他社に提供する場合
（５）その他、個人情報保護法その他の法令に基づき許される場合
第６ 個人情報の開示
１ 当社は、お客様から、個人情報保護法の定めに基づき個人情報の開示を求められたときは、お客様ご本人からの開示の求めであることを本人確認書類等に基づき確認した上で、お客様に対し、遅滞なく開示を行います（当該個人情報が存在しないときにはその旨を通知します。）。ただし、個人情報保護法その他の法令により、当社が開示の義務を負わない場合は、この限りではありません。
２ 開示の手続にあたっては、お客様は、当社所定の手数料のご負担を頂くものとします。
第７ 個人情報の訂正、追加、削除、利用停止、第三者への提供停止
１ 当社は、お客様から、本人に関する個人情報の訂正、追加若しくは削除又は利用停止若しくは第三者への提供の停止（以下あわせて「訂正等」といいます。）の求めがあった場合には、お客様ご本人からの訂正等の求めであることを本人確認書類等に基づき確認した上で、遅滞なく調査を行います。この場合において、当該訂正等の求めにかかる個人情報の内容が事実でない場合その他当該個人情報の取扱が適正でないと認められる場合には、当社は、遅滞なく訂正等を行います。ただし、当社は、訂正等の求めがあった場合においても、個人情報保護法その他の法令に基づき、当該訂正等の求めにかかる個人情報の全部又は一部について、訂正等を行わない場合があります。
２ 訂正等の手続にあたっては、当社はお客様から手数料を頂きません。
第８ 従業員及び委託先の監督について
１ 当社は、個人情報及び匿名加工情報の適正な取扱の確保のため、従業員に対して、必要な教育研修を実施します。
２ 当社が提供するサービスの提供や当社の商品の販売・配送を第三者に委託する場合、当社は、当該委託先が個人情報及び匿名加工情報を適正に取り扱うと認められるものを選定し、委託先との契約において、安全管理措置、秘密保持その他の個人情報及び匿名加工情報の取扱に関する事項について適正に定め、必要かつ適正な監督を行うものとします。
第９ 本ポリシーの変更について
当社では、本ポリシーの変更を行う際は、当ページの変更をもって公表するものとします。変更後の本ポリシーは、変更後の本ポリシーに記載された施行日から効力を生じるものとします。
第１０ 個人情報の取扱に関する相談窓口
当社の個人情報の取扱につきまして、ご意見、ご要望又はお問い合わせ等がございましたら、下記「お問い合わせ」フォームより、ご連絡頂けますようお願い申し上げます。
株式会社インフォファクトリー
住所：〒150-0012
東京都渋谷区広尾1-3-1 HAGIWARA BLDG.1 5F
お問い合わせフォームはコチラから（24時間））
（２０１６年６月２１日制定・施行）
株式会社インフォファクトリー（以下「当社」といいます。）は、個人情報保護を重要な責務であると認識し、当社が取得するお客様の個人情報（当社のウェブサイトを利用されたお客様から提供して頂いた個人情報を含みます。）を、以下のプライバシーポリシー（以下「本ポリシー」といいます。）に基づき、その取得や取扱等について細心の注意を払うよう努めます。
第１ 個人情報
本ポリシーにおける個人情報とは、当社が取得したお客様の個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、電子メールアドレスその他の記述等により特定の個人を識別することができる情報（他の情報と容易に照合することができ、それにより特定の個人を識別できることとなるものを含みます。）を意味するものとします。
第２ 個人情報の利用目的
当社は、取得したお客様の個人情報について、次の各号に定める目的のために利用します。
（１）当社が提供するサービスの管理・運営や、当社の商品の販売を行うために、お客様の個人情報を利用する場合
（２）お客様に対して、当社が必要なお知らせや連絡（当社及び当社の提携先が提供するサービス・商品等のご案内を含みます。）をしたり、商品やイベント又はセミナーの入場券等を配送したり、メールマガジンを送付するために、お客様の個人情報を利用する場合
（３）当社及び当社の提携先が提供しているサービス・商品・広告を充実・改善させるためのアンケート・インタビュー等を実施するために、お客様の個人情報を利用する場合
（４）当社がお客様に対する懸賞、キャンペーン等を実施するために、お客様の個人情報を利用する場合
（５）お客様が簡易にデータを入力できるようにするために、当社に登録されているお客様の個人情報を入力画面に表示させたり、お客様の指示に基づいて他のサービス等（当社の提携先が提供するサービス・商品を含みます。）に転送したりする場合
（６）当社がサービス・商品の改善や新サービス・新商品の企画開発、マーケティング・市場調査等を行うために、お客様の個人情報を利用する場合
（７）お客様の本人確認を行うために、お客様の個人情報を利用する場合
（８）お客様にサービス・商品の代金等を請求するために、お客様の個人情報を利用する場合
（９）お客様のち、代金の支払を遅滞した方、第三者に損害を発生させた方、当社が提供するサービスの利用規約・個別規約等に違反した方、不正・不当・違法な目的で当社が提供するサービスを利用しようとする方等のご利用をお断りするために、当該個人を特定するためにお客様の個人情報を利用する場合
（１０）お客様からのお問い合わせに対応するために、お客様の個人情報を利用する場合
（１１）前各号の他、個人情報保護法その他の法令によって許された目的のために、お客様の個人情報を利用する場合
（１２）お客様の個別の同意を得た目的のために、お客様の個人情報を利用する場合
第３ 個人情報の開示への同意
お客様は、当社の提供するサービスを利用されるに際して、又は、当社の商品を購入されるに際して、次の各号に定める場合にお客様の個人情報を当社が第三者に開示する場合があることについて、あらかじめ同意を頂くものとします。
（１）当社のサービスの提供や当社の商品の販売・配送を第三者に委託した場合に、当該サービスの提供を行ったり、当該商品の販売・配送を行うために、必要なお客様の個人情報を当該委託先に開示すること
（２）お客様が当社の提携先の提供するサービスや商品の申込みを当社経由で行おうとする際に、氏名、住所、連絡先等当社に既に登録されているお客様の個人情報のうち申込みに必要な情報及びお客様の申込内容を当該提携先に開示すること
（３）当社の提携先のサービス・商品等、当社以外の会社が提供するサービス・商品に関するお問い合わせをお客様から当社が受けた場合で、お問い合わせに対する回答を当該提携先から直接行うことが適切であると当社が判断した場合、お客様のお問い合わせの内容及びお客様の連絡先に関する情報を当該提携先等に開示すること
（４）お客様が、当社からサービス・商品等をクレジットカード決済にて購入した場合に、代金を決済するために、お客様のクレジットカード情報を当社が委託する決済代行会社に開示すること
（５）お客様のうち、代金の支払を遅滞した方、第三者に損害を発生させた方、当社が提供するサービスの利用規約・個別規約等に違反した方、不正・不当・違法な目的で当社が提供するサービスを利用しようとする方等のご利用をお断りするために、当該個人を特定するためにお客様の個人情報を当社の提携先等に開示すること
（６）お客様が法令に違反した疑いがあると認めた公的機関から、お客様と直接連絡をとるために必要な情報の開示の求めがあった場合において、当該求めに応じることが適切であると当社が判断したときに、お客様の連絡先に関する情報を公的機関に開示すること
（７）お客様が未成年者である場合に法定代理人から開示の要請があった場合、又は、お客様が成年被後見人である場合に成年後見人から開示の要請があった場合に、必要なお客様の個人情報を法定代理人又は成年後見人に開示すること
第４ 個人情報の第三者への提供
当社は、「第３」において、お客様からあらかじめ同意を頂いた場合以外についても、次の各号に定める場合には、個人情報を第三者に提供する場合があります。
（１）裁判所から、法令に基づく開示を命じる判決・決定・命令等を受けた場合、又は捜査機関等の公的機関から法令に基づく照会等を受けた場合
（２）当社又は当社の提携先のサービスの利用又は商品の購入に関連して、お客様が法令又は当社が提供するサービスの利用規約・個別規約等に違反し、第三者又は当社の権利、財産等を保護するために必要と認められる場合であって、お客様の同意を得ることが困難な場合
（３）人の生命、身体、財産等に関する差し迫った危険があり、緊急の必要性がある場合であって、お客様の同意を得ることが困難な場合
（４）その他、個人情報保護法その他の法令に基づき許される場合
第５ 匿名加工情報
１ 当社は、お客様が当社の提供するサービスを利用されたり、当社の商品を購入されるに際して、お客様の個人に関わる情報を取得し、匿名加工を施した上で（以下「匿名加工情報」といいます。）、次項に定める目的のために利用します。
２ 当社は、次の各号に定める目的で、匿名加工情報を利用します。
（１）マーケティング調査及び分析
（２）経営分析のための統計情報の作成及び分析結果の利用
（３）サービス・商品等の企画開発及び提供
（４）当社及び他社のサービス・商品及びキャンペーンのご案内
（５）当社及び他社の広告及びアンケートの配信及び表示
（６）その他、当社が有益と判断した情報の提供
３ 当社は、次の各号に定める場合には、匿名加工情報を第三者に提供する場合があります。
（１）当社が提供するサービスの提供を第三者に委託する場合
（２）災害対策、地域振興等の公共目的に使用する場合
（３）当社の提携先のサービス・商品等の企画開発及び提供、並びに当社の提携先の広告、アンケート等の配信及び表示、その他当社がお客様に有益と判断した情報提供を行う場合
（４）当社が行ったマーケティングの調査結果及び市場調査の結果等を他社に提供する場合
（５）その他、個人情報保護法その他の法令に基づき許される場合
第６ 個人情報の開示
１ 当社は、お客様から、個人情報保護法の定めに基づき個人情報の開示を求められたときは、お客様ご本人からの開示の求めであることを本人確認書類等に基づき確認した上で、お客様に対し、遅滞なく開示を行います（当該個人情報が存在しないときにはその旨を通知します。）。ただし、個人情報保護法その他の法令により、当社が開示の義務を負わない場合は、この限りではありません。
２ 開示の手続にあたっては、お客様は、当社所定の手数料のご負担を頂くものとします。
第７ 個人情報の訂正、追加、削除、利用停止、第三者への提供停止
１ 当社は、お客様から、本人に関する個人情報の訂正、追加若しくは削除又は利用停止若しくは第三者への提供の停止（以下あわせて「訂正等」といいます。）の求めがあった場合には、お客様ご本人からの訂正等の求めであることを本人確認書類等に基づき確認した上で、遅滞なく調査を行います。この場合において、当該訂正等の求めにかかる個人情報の内容が事実でない場合その他当該個人情報の取扱が適正でないと認められる場合には、当社は、遅滞なく訂正等を行います。ただし、当社は、訂正等の求めがあった場合においても、個人情報保護法その他の法令に基づき、当該訂正等の求めにかかる個人情報の全部又は一部について、訂正等を行わない場合があります。
２ 訂正等の手続にあたっては、当社はお客様から手数料を頂きません。
第８ 従業員及び委託先の監督について
１ 当社は、個人情報及び匿名加工情報の適正な取扱の確保のため、従業員に対して、必要な教育研修を実施します。
２ 当社が提供するサービスの提供や当社の商品の販売・配送を第三者に委託する場合、当社は、当該委託先が個人情報及び匿名加工情報を適正に取り扱うと認められるものを選定し、委託先との契約において、安全管理措置、秘密保持その他の個人情報及び匿名加工情報の取扱に関する事項について適正に定め、必要かつ適正な監督を行うものとします。
第９ 本ポリシーの変更について
当社では、本ポリシーの変更を行う際は、当ページの変更をもって公表するものとします。変更後の本ポリシーは、変更後の本ポリシーに記載された施行日から効力を生じるものとします。
第１０ 個人情報の取扱に関する相談窓口
当社の個人情報の取扱につきまして、ご意見、ご要望又はお問い合わせ等がございましたら、下記「お問い合わせ」フォームより、ご連絡頂けますようお願い申し上げます。
株式会社インフォファクトリー
住所：〒150-0012
東京都渋谷区広尾1-3-1 HAGIWARA BLDG.1 5F
お問い合わせフォームはコチラから（24時間））
（２０１６年６月２１日制定・施行）